En Colombia tenemos una de las guerras más poderosas en cuanto a moda se refiere. Podemos encontrar en el mercado diferentes marcas, sur americanas y europeas de una gran trayectoria Que van dirigidas a personas de un cierto nivel social, en diferentes ciudades del país, las cuales están divididas por estratos numéricos; es decir, desde el número uno hasta el seis; por lo tanto, las personas menos favorecidas económicamente se encuentran en el uno, las personas de un nivel económico medio, están en el tres y cuatro; de la misma manera, encontramos las personas de un nivel económico alto que corresponde al estrato cinco y seis.
Supongo que los encargados del marketing hacen una debida investigación de la demografía, de una ciudad tan grande como la de Bogotá. manejan los estratos para hacer que una empresa tenga resultados satisfactorios en cuanto a utilidad y prestigio.
A mi modo de ver, no todas cumplen con estas reglas de marketing o tal vez no hacen un estudio debido. Pero lo que sí sé es que hay empresas que han desarrollado muy buenas tácticas de guerra y han sabido aprovechar las armas más poderosas de sus enemigos, para así convertirlas en sus mejores habilidades; por lo tanto, logran deteriorar a sus competidores de una forma excepcional.
De una forma de crítica voy a ir directamente aún claro ejemplo; los cuales son: MNG y Zara, estas dos empresas son competidoras directas en muchos países y ahora aquí en Colombia. Según los grandes mercadólogos y estrategas como: "Kotler o Jack Trout", se dice que el que "pega primero pega dos veces"; es decir, el que se posiciona primero en un mercado es el que tiene mayor control sobre el consumidor. Mango, des pués de un año de incursión en el mercado colombiano, logró un gran prestigio en cuanto a moda y atención al consumidor en el país, de repente perdió el control frente a su competidor directo; por lo tanto, pienso, que esto es por un crítico manejo de marketing.
En Colombia las estrategias de Zara de para pulverizar MNG fueron, número uno segmentación de sus productos ropa hombre, ropa mujer, ropa niño. En MNG pasó más de un año para tener ropa de hombre, después que ese segmento existía en varias ciudades del mundo... MNG puso un out let; es decir, ropa con diferentes factores; por lo tanto, era ropa de otra temporada, con algún tipo de imperfección, sin derecho a cambio, El caso es; que encuentras prendas en descuentos todo el año.
Esto fue situado demográficamente en un estrato de tres a dos. Tal vez logrando más utilidad, pero deteriorando la marca. ¿Por qué? Todas las tiendas de MNG estaban situadas en un estrato cinco y seis, además los descuentos ya existían cuando terminaban las estaciones. ¿Qué otras cosas hizo MNG para perder batallas? y que hizo Zara para ganarlas? ¡En la guerra de la moda! Se los contaré después.
